Política de frete

Política de Frete

WBL Importados
CNPJ: 53.486.863/0001-87
E-mail: bruno-_12@hotmail.com
WhatsApp: +55 45 98804-0029

Última atualização: 31 de julho de 2026

1. Objetivo

A presente Política de Frete tem como objetivo informar de forma clara e transparente as condições de envio, entrega, rastreamento e eventuais atrasos relacionados aos pedidos realizados na WBL Importados.

2. Área de Entrega

A WBL Importados realiza entregas para todo o território nacional, atendendo todos os estados brasileiros por meio de transportadoras parceiras e dos Correios.

A disponibilidade de modalidades de entrega pode variar de acordo com o CEP informado pelo cliente.

3. Prazo de Processamento do Pedido

Após a confirmação do pagamento, o pedido passa pelas seguintes etapas:

  • Análise e aprovação do pagamento;

  • Separação dos produtos;

  • Embalagem e conferência;

  • Postagem junto à transportadora ou Correios.

O prazo para postagem é de até 2 (dois) dias úteis após a confirmação do pagamento.

Pedidos realizados em finais de semana ou feriados terão o processamento iniciado no próximo dia útil.

4. Prazo de Entrega

O prazo de entrega é calculado automaticamente no checkout com base em:

  • CEP de destino;

  • Peso e dimensões dos produtos;

  • Modalidade de frete escolhida;

  • Disponibilidade da transportadora para a região.

O prazo informado no momento da compra passa a contar após a confirmação do pagamento e a postagem do pedido.

5. Frete Grátis

A WBL Importados poderá oferecer campanhas de frete grátis para determinadas regiões, produtos ou valores mínimos de compra.

As condições promocionais serão sempre informadas de forma clara no site, banners ou página de checkout.

6. Rastreamento do Pedido

Após a postagem, o cliente receberá um código de rastreamento por e-mail ou WhatsApp cadastrado no pedido.

O rastreamento poderá ser acompanhado diretamente no site da transportadora responsável ou dos Correios.

É de responsabilidade do cliente acompanhar o status da entrega utilizando o código fornecido.

7. Tentativas de Entrega

As transportadoras e os Correios realizam normalmente até 3 tentativas de entrega no endereço informado.

O pedido poderá retornar ao remetente quando ocorrer:

  • endereço incorreto ou incompleto;

  • ausência de recebedor;

  • recusa injustificada do recebimento;

  • impossibilidade de acesso ao local.

Caso o pedido retorne por responsabilidade do cliente, um novo frete será cobrado para reenvio.

8. Conferência no Recebimento

Recomendamos que o cliente confira o pedido no momento da entrega.

Caso identifique:

  • embalagem violada;

  • produto avariado;

  • item diferente do solicitado;

  • sinais de vazamento (perfumes);

  • danos físicos em eletrônicos;

recuse o recebimento, quando possível, e entre em contato conosco em até 48 horas pelo e-mail bruno-_12@hotmail.com ou WhatsApp +55 45 98804-0029.

9. Atrasos na Entrega

Embora trabalhemos para cumprir os prazos informados, poderão ocorrer atrasos decorrentes de fatores externos, tais como:

  • greves;

  • enchentes, tempestades ou eventos climáticos extremos;

  • restrições operacionais dos Correios ou transportadoras;

  • fiscalizações de carga;

  • períodos de alta demanda logística (Black Friday, Natal, datas comemorativas);

  • informações incorretas fornecidas pelo cliente.

Nessas situações, a WBL Importados prestará todo o suporte necessário para acompanhamento e resolução do envio, mas não se responsabiliza por atrasos causados exclusivamente por terceiros ou por força maior.

10. Extravio ou Perda da Encomenda

Em caso de extravio confirmado pela transportadora ou Correios, a WBL Importados poderá, após a devida verificação:

  • realizar o reenvio do produto, sem custo adicional; ou

  • efetuar o reembolso integral do valor pago, incluindo o frete.

11. Alteração de Endereço

Após a finalização do pedido, a alteração do endereço somente poderá ser realizada antes da postagem.

Caso o pedido já tenha sido enviado, não será possível modificar o endereço até que a encomenda retorne ao remetente.

12. Contato

Em caso de dúvidas sobre frete, rastreamento ou entrega, entre em contato com:

WBL Importados
CNPJ: 53.486.863/0001-87

E-mail: bruno-_12@hotmail.com
WhatsApp: +55 45 98804-0029

Endereço: Rua Engenheiro Araripe, Foz do Iguaçu – PR, CEP 85858-710, Brasil

Ao realizar uma compra em nosso site, o cliente declara estar ciente e de acordo com esta Política de Frete.